Privacy policy
Politique de confidentialité – Guardian360
Dernière mise à jour : 12 mars 2026
La présente politique de confidentialité explique comment Guardian360, exploité par Oduxio SRL (« nous », « notre », « nos »), collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web ou nos services.
Cela inclut lorsque vous :
-
visitez notre site web
-
créez un compte utilisateur
-
effectuez un achat
-
contactez notre service client
-
utilisez nos produits ou services.
Dans cette politique, « vous » désigne tout utilisateur du site (visiteur, client ou contact).
Nous vous invitons à lire attentivement cette politique de confidentialité.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Oduxio SRL
Avenue Louise
1050 Bruxelles
Belgique
Email : info@oduxio.com
2. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter différents types d’informations personnelles lorsque vous utilisez nos services.
Informations que vous nous fournissez
Lorsque vous utilisez notre site ou nos services, nous pouvons collecter :
-
Nom et prénom
-
Adresse e-mail
-
Adresse de facturation
-
Adresse de livraison
-
Numéro de téléphone
-
Informations de commande
-
Informations liées à votre compte client
Les informations de paiement sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés et ne sont pas stockées par nous.
Lorsque vous contactez notre service client, nous pouvons également enregistrer les informations que vous choisissez de nous transmettre.
Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site, certaines données peuvent être collectées automatiquement, notamment :
-
adresse IP
-
type d’appareil
-
type de navigateur
-
pages consultées
-
durée de navigation
-
interactions avec le site.
Ces informations sont appelées données d’utilisation.
Elles peuvent être collectées à l’aide de technologies telles que :
-
cookies
-
pixels de suivi
-
technologies analytiques.
3. Utilisation des données personnelles
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
Fourniture des services
-
traitement des commandes
-
gestion des paiements
-
organisation des livraisons
-
gestion des retours et remboursements
-
gestion de votre compte utilisateur.
Service client
-
répondre à vos demandes
-
vous assister dans l’utilisation de nos services
-
améliorer votre expérience utilisateur.
Sécurité
-
prévention de la fraude
-
protection du site et des utilisateurs.
Marketing et communication
Avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos données pour :
-
envoyer des newsletters
-
informer sur les nouveaux produits ou services
-
proposer des offres promotionnelles.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans nos communications.
4. Base légale du traitement
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le traitement de vos données repose sur :
-
l’exécution d’un contrat (commande et livraison)
-
notre intérêt légitime (sécurité et amélioration du site)
-
votre consentement (communications marketing)
-
nos obligations légales.
5. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
-
assurer le bon fonctionnement du site
-
mémoriser vos préférences
-
analyser l’utilisation du site
-
améliorer l’expérience utilisateur.
Vous pouvez gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Pour plus d’informations sur les cookies utilisés par Shopify :
https://www.shopify.com/legal/cookies
6. Partage des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Vos données peuvent être partagées uniquement lorsque cela est nécessaire avec :
prestataires techniques
hébergement du site et maintenance technique
prestataires de paiement
pour sécuriser les transactions
partenaires logistiques
pour la préparation et l’expédition des commandes
plateforme e-commerce
si le site utilise Shopify pour gérer la boutique.
Politique de confidentialité Shopify :
https://www.shopify.com/legal/privacy
7. Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire pour :
-
fournir nos services
-
respecter nos obligations légales
-
gérer d’éventuels litiges.
Les données liées aux transactions peuvent être conservées conformément aux obligations comptables et fiscales.
8. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles.
Cependant, aucune transmission sur Internet ne peut être garantie totalement sécurisée.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
-
droit d’accès à vos données
-
droit de rectification
-
droit de suppression
-
droit de limitation du traitement
-
droit à la portabilité des données
-
droit d’opposition au traitement.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :
Nous répondrons à votre demande conformément aux délais légaux.
10. Données concernant les mineurs
Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans.
Nous ne collectons pas volontairement de données personnelles concernant des mineurs.
Si vous pensez qu’un mineur nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer.
11. Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites externes.
Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites.
Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.
12. Réclamations
Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées conformément au RGPD, vous pouvez introduire une plainte auprès de l’autorité compétente.
Autorité de protection des données (Belgique) :
https://www.autoriteprotectiondonnees.be
13. Modification de la politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité afin de refléter :
-
les évolutions légales
-
les modifications techniques
-
l’évolution de nos services.
La date de mise à jour sera indiquée en haut de cette page.
14. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :
Oduxio SRL – Guardian360
Avenue Louise
1050 Bruxelles
Belgique